Aviso de Privacidad

Última actualización: 04/09/2025

grupo integral mgss sa de cv (en lo sucesivo, “la Empresa”), con domicilio en San Luis Potosí, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

1. Datos que recabamos

Podemos solicitar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto o WhatsApp
• Información de facturación (RFC, domicilio fiscal)
• Datos de acceso a la plataforma (usuario y contraseña)
• Historial de compras, cotizaciones y mensajes en el chat de soporte

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Proveer los productos y servicios solicitados
• Gestionar pedidos, pagos, envíos y garantías
• Emitir facturas y comprobantes fiscales
• Brindar soporte y seguimiento mediante el chat y medios electrónicos

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, novedades y publicidad
• Encuestas de satisfacción y análisis de mercado

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a g.martinez@gmail.com.

3. Transferencias

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los casos necesarios para:

• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad
• Procesadores de pago, paquetería y mensajería, estrictamente para cumplir con el servicio contratado

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe un correo a g.martinez@gmail.com con:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta
• Documento que acredite su identidad o representación
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y datos respecto de los que solicita el ejercicio

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema es 100% infalible; ante un incidente, aplicaremos nuestros protocolos de atención y notificación.

6. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas, obligaciones legales aplicables y/o mientras mantenga una relación activa con la Empresa.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; sin embargo, hacerlo puede afectar el correcto funcionamiento de ciertas secciones.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

La Empresa podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en este mismo apartado del sitio web. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Contacto

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

• Correo: g.martinez@gmail.com
• Teléfono: 444 859 6888
• Razón social: grupo integral mgss sa de cv